Política de Privacidad
En oltravonteraoffice valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.
1. Información que Recopilamos
Datos Personales
Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma, incluyendo tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y detalles de contacto. También podemos recopilar información financiera relevante para personalizar tu experiencia de aprendizaje en estrategias de inversión.
Información de Uso
Automáticamente recopilamos datos sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de navegación, y preferencias de contenido. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios educativos.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos relacionados con la prestación de nuestros servicios educativos financieros. Nuestro objetivo principal es proporcionarte una experiencia de aprendizaje personalizada y efectiva.
Personalización del Aprendizaje: Adaptamos el contenido educativo según tu nivel de conocimiento, intereses específicos en inversiones, y objetivos de aprendizaje declarados.
3. Compartir Información con Terceros
oltravonteraoffice mantiene estrictas políticas sobre el intercambio de información personal. No vendemos, alquilamos, ni comercializamos tus datos personales a terceros para fines de marketing. Sin embargo, puede ser necesario compartir información limitada en circunstancias específicas.
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar la plataforma, procesar pagos, y proporcionar soporte técnico. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están contractualmente obligados a proteger tu privacidad.
Cumplimiento Legal
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades gubernamentales. Siempre evaluamos cuidadosamente estas solicitudes para asegurar su legitimidad.
4. Tus Derechos y Controles
Reconocemos tu derecho fundamental a controlar tu información personal. Proporcionamos múltiples mecanismos para que puedas ejercer estos derechos de manera efectiva y sin obstáculos innecesarios.
Acceso y Portabilidad: Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti en un formato estructurado y legible por máquina.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección.
Medidas Técnicas
Utilizamos cifrado de extremo a extremo para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores con certificaciones de seguridad internacionales, y sistemas de monitoreo continuo para detectar actividades sospechosas.
Medidas Organizativas
Nuestro personal recibe capacitación regular sobre privacidad y seguridad de datos. Implementamos políticas de acceso restringido basadas en el principio de menor privilegio, y realizamos auditorías periódicas de nuestros sistemas y procesos.
6. Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, o según lo requiera la ley aplicable. Nuestros períodos de retención están diseñados para equilibrar tus derechos de privacidad con nuestras necesidades operativas legítimas.
7. Transferencias Internacionales
Dado que operamos en el mercado español y europeo, tus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de esta región, implementamos salvaguardas adecuadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Garantías de Protección: Todas las transferencias internacionales están sujetas a medidas de protección equivalentes a las requeridas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
8. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu dirección de correo electrónico registrada o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica al final de este documento.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos:
Dirección: C. Tívoli, 2, 48007 Bilbao, Vizcaya, España
Teléfono: +34 617 644 354
Email: info@oltravonteraoffice.sbs
Última actualización: 15 de enero de 2025